Asistencia con Medicare en Florida
Medicare es el programa federal de seguro de salud para personas de 65 años o más, y para ciertas personas menores de 65 años con discapacidades o condiciones médicas específicas. Medicare incluye distintas partes de cobertura: la Parte A (hospitalaria), la Parte B (médica), la Parte C (Medicare Advantage) y la Parte D (medicamentos recetados), así como planes complementarios como Medigap.
Elegir la cobertura de Medicare adecuada puede ser un proceso confuso, con múltiples opciones, períodos de inscripción y reglas específicas según la situación de cada persona. Nuestro objetivo es ayudarle a entender sus opciones y a tomar una decisión informada sobre su cobertura.
Aviso importante: No estamos conectados con el programa federal de Medicare ni con ninguna agencia del gobierno de los Estados Unidos. Somos [nombre de la agencia/agente], una agencia de seguros con licencia en el estado de Florida.
Quiénes somos
ARSelite2BLgroup es la alianza comercial entre 2BLSolutions LLC y ArsElite Service Corp. Nuestro equipo está formado por agentes licenciados en salud y vida en Florida, incluyendo a Geovanis Bealtes (Ge), Yunet Ledea (Yu) y Ahimara Roldan Sifonte (Ah), Licencias de Florida: G193723(Ge), G131574(Yu) y / NPN: 21407609(Ge), 21222428(Yu).
Cómo ayudamos
Como agentes de seguros con licencia, podemos ayudarle a:
- Entender las diferencias entre Medicare Original, Medicare Advantage, Parte D y Medigap.
- Explicarle los períodos de inscripción que aplican a su situación (Inscripción Inicial, Inscripción Anual, Inscripción Especial, etc.).
- Comparar opciones de planes disponibles en su área, dentro de las compañías que representamos.
- Ayudarle a completar el proceso de inscripción en el plan que usted elija.
- Responder preguntas generales sobre cómo funciona la cobertura de Medicare.
No podemos garantizarle que un plan específico sea el “mejor” de forma objetiva ni que cubrirá automáticamente todos sus medicamentos o proveedores; cada decisión depende de sus necesidades individuales de salud, medicamentos y presupuesto. Le recomendamos siempre revisar el Resumen de Beneficios (Summary of Benefits) oficial del plan antes de inscribirse.
Recursos gubernamentales gratuitos e imparciales
Además de trabajar con nosotros, usted tiene derecho a obtener ayuda gratuita e imparcial directamente del gobierno, sin ninguna obligación de trabajar con un agente:
- Medicare.gov o 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
- SHINE (Serving Health Insurance Needs of Elders), el Programa Estatal de Seguro de Salud (SHIP) de Florida, que ofrece consejería gratuita e imparcial sobre Medicare: 1-800-963-5337.
Cómo la comunicación
- Llamadas: Si usted nos llama al número que aparece en nuestro sitio, será conectado con un agente de seguros con licencia. Nuestro horario de atención es [días y horario, ej. lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m. hora del Este].
- Grabación de llamadas: Las llamadas relacionadas con ventas de planes de Medicare pueden ser grabadas y conservadas conforme a los requisitos de CMS.
- Cita de alcance (Scope of Appointment): Antes de una cita individual de ventas para discutir planes específicos de Medicare Advantage o Parte D, le pediremos que firme o confirme un formulario de “Alcance de la Cita” (Scope of Appointment), como lo exige CMS. Esto documenta qué tipos de productos acordó discutir con nosotros.
- Comunicaciones de mercadeo: Solo le enviaremos mensajes de mercadeo por correo electrónico, texto o teléfono si usted nos ha dado su consentimiento previo, y usted puede solicitar dejar de recibirlos en cualquier momento.
Privacidad de su información
Tratamos su información personal y de salud de manera confidencial. No vendemos ni compartimos su información con terceros no autorizados, y solo la utilizamos para los fines de asesoría y gestión de su cobertura de Medicare, conforme a la ley aplicable, incluyendo, cuando corresponda, HIPAA.
Sobre nuestra compensación
Como agentes de seguros, podemos recibir una comisión de las compañías aseguradoras cuando usted se inscribe en un plan a través de nosotros. Esta compensación no representa un costo adicional para usted, y no afecta las primas que usted paga por su cobertura.
Este servicio no es asesoría legal, médica ni de Medicaid
La información que brindamos es de carácter general y educativo sobre Medicare. No constituye asesoría legal, médica, ni de planificación patrimonial. Si necesita ayuda con Medicaid, con una apelación formal ante Medicare, o con asuntos legales relacionados con su cobertura, le recomendamos consultar con el recurso especializado correspondiente (SHINE, un abogado licenciado en Florida, o CMS directamente).
Quejas y reportes
Si tiene una queja sobre nuestro servicio como agentes, puede comunicarse con:
- El Departamento de Servicios Financieros de Florida (DFS), División de Servicios a Agentes y Agencias de Seguros: myfloridacfo.com.
- 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), para quejas relacionadas con planes de Medicare.